RETNINGSLINJER FOR PERSONVERN

Sist oppdatert: 20.01.2024

Personopplysninger betyr all informasjon knyttet til en identifisert eller identifiserbar, fysisk person («datasubjekt»); en identifiserbar, fysisk person er en person som enten direkte eller indirekte kan identifiseres, særlig ved bruk av en identifikator som navn, ID-nummer, lokasjonsdata, nettidentifikator eller én eller flere faktorer som er spesifikke for den aktuelle personens fysiske, fysiologiske, genetiske, psykiske, økonomiske, kulturelle eller sosiale identitet;

Behandling betyr enhver operasjon eller rekke av operasjoner som kan bli utøvd på personopplysninger, enten automatisk eller ellers, som innhenting, registrering, organisering, strukturering, lagring, tilpasning, gjenfinning, konsultering, bruk, utlevering, deling eller andre former for tilgjengeliggjøring, sammenstilling eller kombinering, begrensning, sletting eller tilintetgjøring;

Profilering betyr enhver form for automatisert behandling av personopplysninger som involverer bruk av persondata for å vurdere visse personlige aspekter knyttet til en fysisk person. Dette gjelder særlig for å analysere eller forutsi aspekter som gjelder den aktuelle personens arbeidsprestasjoner, økonomiske situasjon, helse, personlige preferanser, interesser, pålitelighet, atferd, lokasjon eller bevegelser;

Behandlingsansvarlig er en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, institusjon eller annet organ som enten alene eller sammen med andre avgjør formålet med og midlene for behandling av personopplysninger; når formålet med og midlene for slik behandling er fastsatt i unionsretten, kan behandlingsansvarlig eller kriteriene for valg av denne være fastsatt i unionsretten eller i medlemsstatens nasjonalrett;

Databehandler betyr en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, institusjon eller ethvert annet organ som behandler personopplysninger på vegne av behandlingsansvarlig;

Mottaker betyr en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, institusjon eller annet organ som personopplysninger blir utlevert til, enten det dreier seg om en tredjepart eller ikke. Offentlige myndigheter som kan motta personopplysninger innenfor rammeverket til en særskilt forespørsel i samsvar med unionsretten eller medlemsstatenes nasjonale rett, skal imidlertid ikke anses som mottakere. Slike offentlige myndigheters behandling av data skal skje i samsvar med gjeldende regler om vern av personopplysninger i henhold til behandlingsformålet;

Tredjepart betyr enhver fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, institusjon eller ethvert annet organ enn datasubjektet, behandlingsansvarlig, databehandler og person som er autorisert av behandlingsansvarlig eller databehandleren til å behandle personopplysninger;

Samtykke fra datasubjektet betyr enhver frivillig, spesifikk, informert og utvetydig ytring fra datasubjektet, der han eller hun ved erklæring eller tydelig bekreftende handling gir sitt samtykke til behandling av persondata som gjelder ham eller henne;

Brudd på personvern betyr brudd på sikkerheten som fører til utilsiktet eller ulovlig tilintetgjøring, tap, endring, ulovlig deling av eller tilgang til personopplysninger som er overført, lagret eller på annen måte behandlet;

Konserngruppe betyr et kontrollerende foretak og dets kontrollerte foretak;

Tilsynsmyndighet betyr en uavhengig, offentlig myndighet som er opprettet av en medlemsstat i henhold til paragraf 51 i GDPR;

Denne personvernerklæringen utgjør sammen med våre generelle vilkår og betingelser grunnlaget for behandling av personopplysninger vi innhenter fra deg eller som du oppgir til oss. Vi ber deg om å lese følgende nøye for å forstå våre synspunkter og praksis angående personopplysningene dine og hvordan vi behandler dem. Ved å åpne spillkonto via nettstedet, bekrefter du at du samtykker i denne personvernerklæringen. Merk: Hvis du ikke godtar vilkårene som er skissert i denne personvernerklæringen og velger ikke å oppgi nødvendige personopplysninger, kan tilgangen din til visse funksjoner og tjenester på nettstedet være begrenset.

Merk at denne personvernerklæringen utgjør en avtale mellom deg og selskapet. Det er viktig å være klar over at denne personvernerklæringen kan bli oppdatert og revidert fra tid til annen. Vi vil gjøre vårt ytterste for å informere deg om eventuelle vesentlige endringer, men vi anbefaler at du gjennomgår denne personvernerklæringen regelmessig. Slik kan du holde deg oppdatert på vår gjeldende praksis angående innhenting, bruk og beskyttelse av personopplysningene dine. Din fortsatte bruk av nettstedet og/eller dets tjenester utgjør ditt samtykke til personvernerklæringen.

www.vegasnow.com verdsetter personvernet ditt, og er forpliktet til å administrere alle persondata på en gjennomsiktig, rettferdig og lovlig måte. Denne personvernerklæringen (sammen med bruksvilkårene og retningslinjene for informasjonskapsler) fastsetter grunnlaget for hvordan www.vegasnow.com innhenter, oppbevarer og bruker persondataene dine når du besøker nettstedet vårt, samt hvilke rettigheter du har og hvordan rettighetene dine er beskyttet ved lov i henhold til Europaparlaments- og rådsforordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 om vern av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike data, samt oppheving av direktiv 95/46/EC (generell personvernforordning).

Dette nettstedet er utelukkende ment for personer over 18 år, og vi samler ikke bevisst inn data fra personer under denne alderen. Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har innhentet persondata fra personer under 18 år, på grunn av misbruk av nettstedet vårt, vil vi gjøre vårt beste for å sikre at slike data blir behandlet i henhold til gjeldende lov.

Nettstedet www.vegasnow.com («casino», «nettsted», «selskap», «vi», «oss», «vår») eies og drives av Dama N.V., et selskap registrert og etablert under lovene på Curaçao, med registreringsnummer 152125 og adresse Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. er lisensiert og regulert av Antillephone N.V. (lisensnummer 8048/JAZ2020-013).

Som datakontrollør har vi i henhold til gamblingforskrifter en juridisk forpliktelse til å behandle spillernes persondata slik at de kan delta i spill og tilbys tilleggstjenester.

Når «selskap», «gruppe», «vi», «oss» eller «vår» blir nevnt i denne personvernerklæringen, henviser det til Dama N.V.

Vi tar personvernet ditt på alvor. Derfor har vi utnevnt et personvernombud som har ansvar for å føre tilsyn med at selskapet overholder sine juridiske forpliktelser med hensyn til behandling av personopplysningene dine. Dette personvernombudet er din kontaktperson ved eventuelle spørsmål knyttet til denne personvernerklæringen. Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, inkludert enhver forespørsel om å utøve dine juridiske rettigheter og klager på brudd av rettighetene dine, kan du kontakte personvernombudet vårt på [email protected].

Du kan når som helst kontakte oss angående denne personvernerklæringen hvis du ønsker å:

1. Bekrefte at personopplysningene vi har innhentet om deg er nøyaktige;
2. Spørre om hvordan vi bruker personopplysningene dine;
3. Forby fremtidig bruk av dataene dine i direkte markedsføring;
4. Motta en kopi av personopplysningene vi har lagret om deg;

Hvis du under registreringsprosessen har godtatt å motta kampanjeinformasjon, kan vi bruke personopplysningene dine, inkludert e-postadresse og telefonnummer, til å sende deg markedsføringsmeldinger om produkter, tjenester og kampanjer. Dette kan inkludere informasjon om produkter og tjenester fra forretningspartnerne våre, f.eks. leverandører av casinospill. Du kan endre preferansene dine for markedsføring via kontoen din ved å bruke denne lenken.

Oppdatere eller rette opp opplysninger du har gitt oss (vi kan med rimelighet kreve at du fremlegger bevis før slike endringer blir utført). Merk at det er ulovlig å oppgi falske personopplysninger, og at det er ditt eget ansvar å sørge for at vi alltid har korrekt og oppdatert data om deg.

For å oppfylle forespørslene dine i samsvar med denne personvernerklæringen, kan du bruke følgende kommunikasjonsmidler:

Vær oppmerksom på at e-poster i noen tilfeller kan ende opp i søppelmappen, eller de når ikke mottakeren i det hele tatt av tekniske årsaker.

Hvis forespørselen din ikke blir besvart innen ti dager, anbefaler vi på det sterkeste at du kontakter oss igjen via alternative kommunikasjonsmetoder for avklaring.

Vi respekterer og verdsetter personvernet ditt. Du kan når som helst kontakte personvernombudet via [email protected] hvis

Vi prøver å svare på alle legitime forespørsler innen én måned. Av og til kan det ta lenger enn én måned, hvis forespørselen din er spesielt komplisert eller hvis du har sendt inn flere forespørsler. I slike tilfeller varsler vi deg og holder deg oppdatert.

• Informasjon du gir oss. Dette inkluderer all informasjon du oppgir når du fyller ut skjemaer ved kontoregistrering, i tillegg til all annen data du senere sender inn via nettstedet vårt eller e-post. Det inkluderer informasjon du oppgir når du registrerer deg for å bruke nettstedet vårt, abonnerer på tjenesten vår, gjør innskudd eller uttak, spiller, deltar i chatterom, godtar bonuser eller andre kampanjer, samt all dokumentasjon du deler med oss, inkludert formuekilde og støttedokumentasjon, og når du rapporterer problemer eller sender inn klager til oss. Informasjonen du gir oss kan inkludere navn, brukernavn, adresse, fødselsdato, bostedsland og nasjonalitet, ID-nummer, e-postadresse, telefonnummer, kredittkortinformasjon, personlig beskrivelse, ID-bevis, bevis på midler og foto.
• Teknisk informasjon. Som inkluderer IP-adressen brukt til å koble datamaskinen din til internett, innloggingsopplysninger, nettlesertype og -versjon, tidssone, programtillegg og -versjoner, operativsystem og plattform, informasjon om besøket ditt, inkludert URL-adresse og informasjon mottatt fra informasjonskapsler. Se retningslinjene våre om informasjonskapsler for mer informasjon om hvilke typer informasjonskapsler som brukes.
• Spillinfo Spill. Du har spilt og varighet i hvert spill og på hver nettside, informasjon om sideinteraksjon.
• Analytisk informasjon. I noen tilfeller kan vi innhente informasjon om din bruk av tjenestene, for eksempel bruk av applikasjoner, loggfiler, brukeraktivitet (f.eks. nettsider som er vist, hvor lang tid som er brukt på bestemte sider, surfing, klikk, handlinger osv.), tidsstempler, varsler osv. Denne informasjonen innhentes blant annet for feilsøking og feilretting, samt for forsknings- og analyseformål om din bruk av tjenestene.
• Informasjon vi mottar fra andre kilder. Dette er informasjon vi mottar om deg hvis du bruker noen av gruppens nettsider eller tjenester. Hvis du bruker kontoer på flere nettsider som drives av gruppen, kan vi samle informasjon om deg i generert form fra hvert nettsted i ett datalager. Slik data er viktig for oss for statistiske formål, men det er også spesielt relevant med hensyn til vårt ansvar for å bekjempe hvitvasking av penger og tilrettelegge for ansvarlig spill i henhold til lov.

Ved levering av tjenestene våre til deg jobber vi også tett med tredjeparts databehandlere, felles og/eller uavhengige behandlingsansvarlige (f.eks. forretningspartnere og underleverandører innen betalings-, leverings- og tekniske tjenester, samt leverandører av markedsføringsinformasjon (som CRM-verktøyleverandører, e-postmarkedsføringspartnere, SMS-leverandører, DM-leverandører og utgående samtaleleverandører), annonsenettverk og tilknyttede nettverk, analyseleverandører, leverandører av selskapsgjennomgang og søkeinformasjon, samt kredittvurderingsbyråer). Denne kategorien inkluderer informasjon vi mottar fra våre utgivere, annonsører og andre parter vi samarbeider med og som hjelper oss med å levere reklame og personlig tilpasset innhold til deg og gjenkjenne deg på tvers av nettlesere og enheter. Dette kan inkludere pseudonyme annonsøridentifikatorer som enkelte annonsører eller andre tredjeparts annonseplattformer velger å dele med oss. Databehandler behandler persondata i henhold til våre skriftlige instruksjoner, og aktivitetene deres er begrenset til det som er nødvendig for å hjelpe oss med å levere tjenesten til deg.

Persondata betyr all informasjon om en person, som kan brukes direkte eller indirekte til å identifisere den aktuelle personen. Dette inkluderer ikke data der identiteten er fjernet (anonyme data).

Persondataene som innhentes og behandles om deg grupperes i følgende kategorier:

Identitetsdata, inkludert fornavn, mellomnavn, etternavn, e-postadresse, brukernavn eller lignende identifikator, fødselsdato og kjønn.

Kontaktdata, inkludert bostedsadresse, e-postadresse, telefonnummer og andre tilgjengelige kommunikasjonsmidler.

Økonomiske data, inkludert detaljer om lønn og formue, detaljer om kildene til midler som brukes ved innskudd hos oss, samt bankkonto-, betalingskort- eller e-lommebokdetaljer, samt informasjon inkludert i enhver kontoutskrift og innskannet dokument som bekrefter inntekten din, og lignende dokumentasjon innhentet for KYC-formål (kjenn din kunde).

Transaksjonsdata, inkludert detaljer om innskudd og uttak, innsatser og andre detaljer om spill du har spilt på via nettsidene våre.

Teknisk data, inkludert IP-adresse, innloggingsopplysninger, nettlesertype og -versjon, tidssone og lokasjon, programtillegg og -versjoner, operativsystem og plattform, samt annen teknologi på enhetene du bruker til å få tilgang til dette nettstedet.

Bruksdata, inkludert informasjon om hvordan du bruker nettstedet, produkter og tjenester, innloggingsinformasjon (e-post), passord (kryptert), spill som er spilt, innloggings- og utloggingstidspunkt, øktvarighet, aktiverte bonuser og kampanjer, informasjon om ansvarlig spilling, grenser og historikk, samt AML-klassifisering (antihvitvasking av penger).

Markedsførings- og kommunikasjonsdata inkluderer preferansene dine for å motta markedsføringsmeldinger fra oss og tredjeparter, samt kommunikasjonspreferansene dine.

Spesialkategorier av personopplysninger. Hvis du oppgir slik informasjon, må vi i henhold til våre juridiske forpliktelser også innhente personopplysninger om deg innenfor noen spesialkategorier. Dette inkluderer

• Informasjon knyttet til ansvarlig spilling som kan anses som medisinske data
• Informasjon om din rase eller etniske opprinnelse, som kan innhentes fra dokumentene du laster opp.

Informasjon du gir oss:

• for å utføre forpliktelsene våre i henhold til vilkårene og betingelsene som er inngått mellom deg og oss, og for å tilby spilltjenestene du etterspør, godta innskudd og behandle uttaksforespørslene dine, utføre prosesser rundt svindelhåndtering, svare på alle spørsmål eller klager du måtte ha, samt andre tilleggssaker knyttet til hovedtjenestene vi tilbyr;
• forutsatt at du har gitt samtykke til å motta markedsføringsmeldinger fra gruppen, for å gi informasjon om tjenestene våre, bonusordninger og kampanjer, samt informasjon om produktene og kampanjene til tilknyttede nettsteder som drives av gruppen eller dets merkevarer;
• for å tilby skreddersydd reklame på nettstedet, basert på din interaksjon med nettstedet eller dine bruksdata;
• for å varsle deg om endringer i tjenesten vår;
• for å oppfylle forpliktelser som oppstår på grunn av hvitvaskingslover og tilhørende regler og forskrifter, samt alle andre lover som vi kan være underlagt fra tid til annen.

Informasjon vi innhenter om deg:

• for å administrere nettstedet vårt og for intern drift, inkludert feilsøking, dataanalyse, testing, forskning, statistiske formål og undersøkelsesformål. Slik informasjon blir normalt innhentet gjennom bruk av informasjonskapsler. For mer informasjon om dette, kan du se retningslinjene våre om informasjonskapsler, som også gir veiledning for deaktivering;
• for å kontakte deg med markedsføringsmeldinger, for å gi deg informasjon om tjenester, bonusordninger og kampanjer, samt informasjon om nåværende og fremtidige produkter og kampanjer hos merkevaren du registrerte deg hos eller om merkevarepartnere, hvis du har gitt samtykke til å motta slike meldinger;
• for å utføre svindelhåndtering og risikostyring, inkludert å tildele en risikoprofil eller -status til kontoen din;
• for å vurdere oppførselen din og mønstre på nettstedet, som blir brukt til å bygge en detaljert kundeprofil om deg innenfor ulike emner, inkludert, men ikke begrenset til:
  • Et register over bonusmisbrukere. Personer på denne listen kan bli ekskludert fra fremtidige kampanjer eller til og med bli blokkert fra å bruke selskapets tjenester. Dette inkluderer analyse av andre typer svindel og uredelig atferd.
  • Vi vil også gjennomgå og overvåke transaksjonene og atferden din med tanke på ansvarlig spill, for å sikre at interaksjonen din med oss forblir gøy og underholdende, og ikke skadelig for deg. Vi kan tildele en ansvarlig spill-score på kontoen din basert på informasjonen vi innhenter og spørreskjemaet for ansvarlig spilling, som du kan bli bedt om å fylle ut. Som et resultat av denne vurderingen, kan du bli merket som «problemspiller» eller sårbar for spillavhengighet.
  • Som del av vår forpliktelse til å forhindre hvitvasking av penger og finansiering av terror, kan vi også analysere personopplysningene dine og sammenligne dem med tredjeparts datakilder, bygge en AML-profil på deg og gi kontoen din en risikoscore basert på informasjonen du har gitt oss og informasjonen vi har innhentet om deg. Vi fører også et register over alle høyrisikokunder fra et antihvitvaskingsperspektiv.
• Merk at vi for disse formålene bruker delvis profilering, der den endelige avgjørelsen er manuell. Logikken bak profileringen og informasjon om den kan imidlertid ikke avdekkes, siden dette ville gjort det mulig for spillere å omgå disse kontrollmekanismene som er tiltenkt å beskytte vår virksomhet og overholdelse av juridiske forpliktelser.
• for å forbedre nettstedet vårt for å sikre at innhold blir presentert på en mest mulig effektiv måte for deg og datamaskinen din;
• for å gi deg muligheten til å bruke interaktive funksjoner i tjenesten vår når du velger å gjøre det;
• som en del av jobben med å sørge for at nettstedet vårt er trygt og sikkert;
• for å måle eller forstå effektiviteten av reklame vi leverer til deg og andre, og for å levere relevante kampanjer til deg;
• for å komme med forslag og anbefalinger til deg om produktene våre.
• Vi kan også innhente, bruke og dele samledata, som statistiske eller demografiske data, til ethvert formål. Samledata kan være avledet av persondataene dine, men anses ikke som persondata i lovens forstand, da disse dataene hverken direkte eller indirekte kan avsløre identiteten din. Vi kan for eksempel samle bruksdataene dine for å beregne andelen brukere som har benyttet en bestemt funksjon på nettstedet. Hvis vi kombinerer eller knytter samledata med dine persondata slik at du ikke kan bli identifisert, hverken direkte eller indirekte, behandler vi samledataene som persondata, og de vil bli brukt i samsvar med denne personvernerklæringen.

Informasjon vi mottar fra andre kilder:

Vi kombinerer denne informasjonen med informasjon du gir oss og informasjonen vi innhenter om deg. Vi bruker denne informasjonen og den kombinerte informasjonen til formålene beskrevet ovenfor (avhengig av typen informasjon vi mottar). Andre kilder inkluderer tredjepartstjenester av aldersverifiseringsverktøy, ID- eller adresseverifiseringstjenester, regulatorer eller enheter som fører sentrale databaser over problemspillere, leverandører av PEP- og sanksjonssøk og andre lignende leverandører som vi kan ha avtaler med fra tid til annen. Vi kan også motta informasjon om deg innhentet fra andre nettsider som drives av gruppen. Dette hjelper oss med å levere en bedre tjeneste til deg eller å holde bonusmisbrukere og problemspillere unna tjenestene våre.

Nedenfor har vi i tabellformat beskrevet alle måtene vi planlegger å bruke personopplysningene dine, og hvilke juridiske grunnlag vi har for å gjøre det. Vi har også identifisert våre berettigede interesser der det er hensiktsmessig. Når det gjelder behandling av personopplysninger basert på juridiske forpliktelser, henviser vi til bestemmelsene i Europaparlaments- og rådsforordningens direktiv mot hvitvasking av penger, 2015/849.

Data fra informasjonskapsler – se retningslinjene våre om informasjonskapsler for ytterligere informasjon om hvordan og hvorfor vi bruker informasjonskapsler.

Deling av data

På grunn av tjenestens art, kan vi måtte dele persondataene dine med en rekke pålitelige tredjeparter for å behandle dataene dine som forklart i denne personvernerklæringen. Disse tredjepartene inkluderer:

• Ethvert medlem av gruppen som trenger tilgang til personopplysningene dine for å kunne tilby tjenestene du ber om. Data vi mottar og innhenter om deg kan bli delt med ethvert medlem av gruppen, og slik data kan bli brukt av dem for å forhindre svindel og bonusmisbruk, samt for formål knyttet til antihvitvasking av penger og ansvarlig spilling, for å oppfylle gruppens juridiske forpliktelser og legitime forretningsinteresser;
• Til alle medlemmer av gruppen med det formål at slike andre gruppeenheter kan kontakte deg med informasjon om produktene og tjenestene sine. Dette forutsetter at du har gitt samtykke i å motta direkte markedsføringsmeldinger knyttet til andre nettsider som drives av gruppen.
• Ansatte i selskapet, mer spesifikt personvernombud, leder for antihvitvasking, betalings- og antisvindelanalytikere, kundestøtteagenter, kundepleieagenter, VIP-managere og noen andre utvalgte, har også tilgang til personopplysningene dine. Dette for å kunne utføre oppgavene sine og tilby assistanse til deg og levere tjenestene du har bedt om.
• Våre ansatte som har tilgang til eller som er involvert i behandlingen av spillerens personopplysninger, har signert taushetsavtaler for å sikre konfidensialitet av spillerens informasjon.
• Spilleverandører – av og til kan spilleverandørene våre kreve tilgang til visse dataattributter (som for eksempel brukernavn og IP-adresse) for å kunne tilby spillene du spiller på nettstedet vårt. For å sjekke personvernerklæringen deres, kan du besøke nettsiden til den aktuelle spilleverandøren;
• Når du spiller på casinospill fra NetEnt, gjelder også NetEnts personvernerklæring. Denne personvernerklæringen finner du her.
• Betalingsleverandører og relaterte tjenesteleverandører – vi kan også dele noen av personopplysningene dine med betalingsleverandørene du bruker til å gjøre innskudd og uttak på nettstedet vårt. For å sjekke personvernerklæringen deres, kan du besøke nettsiden til den aktuelle betalingsleverandøren;
• Markedsføringspartnere – når du gir oss samtykke i å sende deg markedsføringsmeldinger og kampanjeinfo, kan vi dele kontaktinformasjonen din (f.eks. e-postadresse og postadresse) med markedsføringspartnerne våre. De tar seg av all utsending av markedsføringsmeldinger til deg, inkludert kampanjeinfo på e-post, SMS og post, og av og til via telefon.
• Statlige eller regulatoriske myndigheter – vi kan hvis det er nødvendig eller tillatt ved lov, dele personopplysningene dine med rettshåndhevende organer, statlige eller regulatoriske organisasjoner, domstoler eller andre offentlige myndigheter. Vi kan bestride slike krav når vi mener at forespørslene er uforholdsmessige, vage eller mangler autoritet, men vi lover ikke å utfordre ethvert krav;
• Programvare for kundekommunikasjon – vi bruker tredjepartsprogramvare for å kunne kommunisere med deg. Denne programvaren gjør det mulig for oss å sende deg e-poster og snakke med deg via live chat når du har spørsmål;
• Verktøy mot antihvitvasking og svindel, leverandører av alders- og ID-verifiseringsverktøy og andre leverandører som kan verifisere KYC-informasjon (kjenn din kunde) – vi kan bruke tredjeparts programvare for å utføre visse kontroller i forbindelse med antihvitvasking og svindel, i henhold til våre juridiske forpliktelser.
• I tillegg til det ovennevnte, kan vi også dele persondata ved oppkjøp av nye virksomheter. Hvis selskapet gjennomgår strukturendringer, for eksempel i form av fusjon, oppkjøp eller delvis oppkjøp av et annet selskap, vil våre kunders personopplysninger sannsynligvis inngå i et slikt salg eller overføring. I henhold til personvernerklæringen vår vil vi informere spillerne våre via e-post før de eventuelt blir berørt av slik dataoverføring.
• Utvalgte tredjeparter under databehandlingsavtaler med oss som sikrer personopplysningene dine, inkludert:
  • våre advokater, rådgivere og konsulenter som vi kan engasjere fra tid til annen for å håndtere risiko, innhente profesjonell rådgivning eller etablere og forsvare våre juridiske krav, enten i retten eller i en utenrettslig prosedyre. Dette kan kreve tilgang til personopplysningene dine;
  • med statlige organer og tilsynsmyndigheter som registrerer problemspillere eller for andre formål knyttet til ansvarlig spill.
  • med ethvert selskap, statlig organ eller reguleringsmyndighet som opprettholder et register eller en database med det formål å forhindre kriminalitet, hvitvasking av penger eller finansiering av terror.

Vi sikrer alltid at enhver tredjepart som har tilgang til persondataene dine er forpliktet til å sikre personopplysningene dine og til enhver tid behandle dem på en lovlig måte og i henhold til våre retningslinjer for personvern og strenge etiske retningslinjer. Vi tillater ikke tredjeparts tjenesteleverandører å bruke personopplysningene dine til egne formål. Behandling av data hos slike tredjeparter (også kjent som «databehandlere») utføres utelukkende for spesifikke formål og i samsvar med våre instruksjoner som datakontrollør og på våre vegne. Slike tredjeparter kan kun bruke personopplysningene i den grad vi selv har rett til å gjøre det. Videre streber vi i alle tilfeller etter å sikre at vi ikke deler mer data enn det som er nødvendig for at tjenesteleverandørene skal kunne utføre databehandlingen i henhold til våre instruksjoner.

Overføring av personopplysningene dine utenfor EØS

Det kan være nødvendig for oss eller tjenesteleverandørene våre å overføre personopplysningene dine til land utenfor EU, EFTA og EØS for å tilby tjenestene våre til deg eller engasjere tjenestetilbydere og databehandlere. Men, i henhold til den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR) er vi under slike overføringer forpliktet til å sikre at persondataene dine er beskyttet.

Slik overføring kan være nødvendig for å tilby tjenestene våre, som:

• a) Behandling av innsatsene og betalingstransaksjonene dine;
• b) Levering av spill og andre tilleggstjenester til deg via nettstedet vårt;
• c) Identifisering og gjennomføring av nødvendige verifiseringsprosesser;

For å garantere egnet nivå av beskyttelse av persondataene dine ved overføring til tredjepartsland, implementerer vi hensiktsmessige sikkerhetstiltak i henhold til EU-kommisjonens standardklausuler for databeskyttelse. Vi iverksetter også alle nødvendige tiltak for å sikre at opplysningene og dataene dine blir behandlet på en sikker måte og i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende databeskyttelseslover.

Ved å bruke tjenestene våre og besøke nettstedet vårt, godtar du en eventuell overføring av persondataene dine til tredjepartsland, og implementeringen av disse sikkerhetstiltakene. Ved eventuelle spørsmål om slike overføringer, må du gjerne ta kontakt med oss.

Oppbevaring av data

Vi oppbevarer personopplysningene dine kun så lenge det er nødvendig med tanke på formålene de ble samlet inn for. Slike formål kan være å oppfylle eventuelle juridiske, regnskaps- eller rapporteringskrav.

Når vi avgjør en egnet oppbevaringsperiode for dataene dine, vurderer vi flere faktorer, for eksempel formålene vi innhenter og behandler data for, gjeldende lover og/eller forskriftskrav vi er pålagt, personopplysningenes art og sensitivitet, og den potensielle risikoen knyttet til uautorisert bruk eller utlevering av slike data.

Som beskrevet i våre vilkår og betingelser, kan både du og casinoet når som helst bestemme at spillkontoen din skal lukkes. Etter lukking av konto, oppbevarer vi persondataene dine så lenge dette er påkrevd ved lov. Disse dataene skal kun brukes dersom det kreves av aktuelle myndigheter, ved henvendelser angående økonomiske og skattemessige oppføringer, svindel, hvitvasking av penger eller etterforskning av andre ulovlige aktiviteter.

Vi kan også oppbevare anonymiserte avledninger av dataene dine for å forbedre innholdet vårt og markedsføringsmeldingene våre, uten at dette involverer noen automatiske avgjørelser.

Merk at vi på grunn av forskrifter for antihvitvasking i lisensierte spilljurisdiksjoner i EU er forpliktet til å oppbevare personopplysninger du oppgir ved registrering, i tillegg til alle data du eventuelt sender inn mens spillkontoen din er aktiv. Disse dataene må oppbevares i minst fem år etter den siste spilltransaksjon din eller etter at kontoen din ble lukket. Forespørsler om sletting før denne tidsperioden er utløpt blir derfor ikke behandlet.

Dine rettigheter

Databeskyttelsesloven gir deg som datasubjekt visse rettigheter i bestemte omstendigheter. I henhold til lov har du rett til å:

• Be om tilgang til personopplysningene dine – Dette betyr at du har rett til å be om en kopi av personopplysningene vi har om deg, helt uten kostnad.
• Be om korrigering av personopplysningene dine – Dette betyr at du har rett til å rette opp eventuelle ufullstendige eller feilaktige personopplysninger som er registrert på deg. Merk imidlertid at vi kan kreve at du fremlegger bevis og dokumentasjon (for eksempel ID-dokumentasjon eller adressebevis). Slike forespørsler kan bli avvist på grunn av våre juridiske forpliktelser.
• Be om sletting av personopplysningene dine – Dette betyr at du kan be om at personopplysningene dine blir slettet, der vi ikke lenger har juridisk grunnlag til å fortsette å behandle eller beholde dem. Merk at denne retten ikke er absolutt. Det vil si at vi ikke kan oppfylle forespørselen din der vi i henhold til lov er forpliktet til å beholde dataene eller der vi har grunn til å tro at oppbevaring av data er nødvendig for at vi skal kunne forsvare oss i en juridisk tvist;
• Protestere mot behandling av personopplysningene dine, der vi i henhold til våre (eller tredjeparters) berettigede interesser behandler dataene dine, og du føler at dette gjøres på en måte som påvirker dine grunnleggende rettigheter og frihet. I noen tilfeller vil vi imidlertid kunne vise at vi har overbevisende legitimt grunnlag for å behandle dataene dine, og dette kan overstyre dine rettigheter og frihet. Du kan sende inn innvendinger mot behandling av personopplysningene dine på grunnlag av slike legitime selskapsinteresser ved å kontakte vårt dataombud;
• Be om begrenset behandling av personopplysningene dine. Du kan be oss om å stanse behandling av personopplysningene dine midlertidig i følgende tilfeller: (a) hvis du vil at vi skal fastslå nøyaktigheten av dataene, (b) hvis vi bruker dataene på en ulovlig måte, men du ikke vil at vi skal slette dem, (c) hvis du har behov for at vi oppbevarer dataene dine selv om vi ikke lenger trenger dem, for at du skal kunne etablere, utøve eller forsvare juridiske krav, eller (d) hvis du har protestert mot bruk av dataene dine, men vi må verifisere om vi har noen overordnede, legitime grunner til å bruke dem;
• Be om overføring av personopplysningene dine (dvs. dataportabilitet) – Dette betyr at du kan be oss om å overlevere visse data vi har registrert på deg, slik at du kan overføre dem til en annen datakontrollør. Denne retten gjelder kun for automatisk innhentet data, som du i utgangspunktet har gitt oss tillatelse til å bruke, eller der vi har brukt dataene til å oppfylle våre forpliktelser i henhold til kontrakten vår med deg;
• Når som helst trekke tilbake samtykket ditt, der vi er avhengig av ditt samtykke til å behandle dataene. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst via profilinnstillingene dine på nettstedet;
• Sende inn en klage til tilsynsmyndighetene;

For å utøve rettighetene dine som beskrevet ovenfor, kan vi måtte be om spesifikk informasjon om deg slik at vi kan verifisere identiteten din. Dette er et sikkerhetstiltak for å sikre at personen vi utleverer personopplysningene til virkelig er deg.

Vi vil gjøre vårt ytterste for å svare på alle legitime forespørsler innen én måned fra innsending av en slik forespørsel. Hvis forespørselen din er spesielt kompleks, eller hvis du har sendt inn flere forespørsler innenfor en viss tidsperiode, kan det ta lenger tid. I slike tilfeller varsler vi deg om denne forsinkelsen.

Automatiserte beslutninger

Under etablering og gjennomføring av forretningsforholdet vårt, bruker vi vanligvis ikke automatiserte beslutninger. Hvis vi bruker denne prosedyren i enkeltsaker, skal vi informere deg spesielt om dette, forutsatt at det er et lovkrav.

Datasikkerhet

Vi erkjenner herved at vi ved innhenting og behandling av personopplysningene dine for administrering av spillkontoen din, er bundet av strenge juridiske forskrifter om beskyttelse av persondata.

Følgelig streber vi etter å beskytte personopplysningene dine og respektere personvernet ditt i samsvar med den beste forretningspraksisen, gjeldende regelverk og moderne praksis. Vi er forpliktet til å tilby sikre tjenester til spillerne våre, og tar alle rimelige forholdsregler for å sikre at alle personopplysninger du har sendt til oss forblir trygge.

Vi har iverksatt hensiktsmessige sikkerhetstiltak for å forhindre at personopplysningene dine ved et uhell går tapt, blir brukt, endret eller delt, eller at uautoriserte parter får tilgang til dem. I tillegg begrenser vi tilgangen til personopplysningene dine til ansatte, agenter, entreprenører og andre tredjeparter som må ha tilgang.

Spillerkontoer er kun tilgjengelige ved bruk av spillerens unike ID og passord. Du kan også sette opp totrinnsverifisering som ekstra beskyttelse mot uautorisert bruk av kontoen din. Du er selv ansvarlig for å oppbevare innloggingsopplysningene dine på en sikker måte, og sørge for at ingen andre får tilgang til kontoen din.