Vanlige spørsmål

Hvordan oppretter jeg konto hos Vegas Now?

Det er kjempeenkelt. Klikk på registreringsknappen på hovedsiden hos Vegas Now, fyll ut registreringsskjemaet og klikk på 'Opprett konto'. Du blir sendt rett til innskuddssiden, og du får dessuten en velkomstmelding sendt til din registrerte e-postadresse.

Jeg har glemt passordet mitt. Hva gjør jeg?

Den raskeste måten å tilbakestille passordet ditt på er å klikke på 'Logg inn', og deretter 'Glemt passord?'. Du mottar da en e-post med en lenke som kan brukes til å opprette et nytt passord. Dette tar rundt 30 sekunder. Hvis du ikke får til å tilbakestille passordet ditt selv eller ikke har tilgang til e-postkontoen din, kan du kontakte kundestøtte via live chat eller e-post på [email protected], Så snart vi har bekreftet at du er den du sier at du er, kan vi tilbakestille passordet for deg.

Hvordan legger jeg til enda en valuta på kontoen min?

Logg inn, gå til profilen din og klikk på 'Legg til valuta'-knappen. Velg deretter en valuta fra nedtrekksmenyen.

Hvilke valutaer støtter Vegas Now for innskudd og uttak?

Hovedvalutaen for innskudd/uttak i din region er NOK. Du finner mer informasjon om hvilke valutaer vi støtter for de ulike betalingsmetodene (fiat og krypto) på betalingssiden.

Hvordan vet jeg om innskuddet er kreditert kontoen min?

Innskudd er normalt på plass umiddelbart på saldoen din under 'Min konto'.

Blir jeg belastet noen gebyrer ved innskudd og uttak?

Når du setter inn penger på Vegas Now-kontoen din, dekker vi alle transaksjonskostnader på mottakerens side. Det vil si at vi betaler for at pengene skal bli kreditert kontoen din. Men, betalingsleverandøren din kan belaste et gebyr for å sende penger til oss. Når du tar ut penger betaler du selv gebyret fra betalingsleverandøren.

Hva er minste innskudds- og uttaksbeløp?

Minstebeløpet for innskudd og uttak er normalt 200 kr eller tilsvarende i en annen valuta, men det kan variere basert på betalingsmetode. Se betalingssiden for mer informasjon.

Hvorfor er spillene deres av og til trege eller blir avbrutt? Hvordan kan jeg unngå det?

Hastigheten på spillene avhenger utelukkende av internettforbindelsen din. Siden spillene våre krever konstant utveksling av data, krever de en viss båndbredde. Vi anbefaler at du begrenser antall andre nettprogrammer som kjører på datamaskinen din samtidig med casinospillene våre. Dette kan forbedre ytelsene i spillene.

Kan jeg spille via mobilenheten min?

Ja, spillene våre er mobilvennlige. Åpne www.vegasnow.com og start et hvilket som helst spill fra casinoets hjemmeside!

Hvordan kan jeg være sikker på at utbetalingsprosentene i spillene deres er rettferdige?

Vegas Now Casino er basert på en programvare sertifisert av Itech Labs, et ISO/IEC 17025-kompatibelt australsk testlaboratorium for nettbaserte spillsystemer. Dette betyr at RNG-en (generator for tilfeldige tall) oppfyller bransjens krav og at alle utfall i spillet (på hjulene i spilleautomater og kortene som deles ut i kortspill) er helt vilkårlige. Utbetalinger for alle spill er også standard for bransjen og ligger et sted mellom 95–98 %.

Hva skjer dersom internettforbindelsen min svikter midt i spillingen?

Skulle internettilkoblingen forsvinne, vil du kunne fortsette spillet fra der spillet stoppet så snart tilkoblingen blir gjenopprettet. Unntaket er for flerspillerspill der andre spillere også deltar.

Er all opplysningene mine trygge hos Vegas Now?

Vegas Now casino bruker SSL-teknologi og den nyeste anti-svindelteknologien for å garantere full økonomisk sikkerhet for spillerne. Vi holder også dine personopplysninger private og bruker dem kun til å gi deg spilltjenester. Besøk vår side om personvern og sikkerhet for mer informasjon.

Hvordan sender jeg inn dokumentene mine? Hvordan kan jeg sjekke statusen til dem?

Last opp alle nødvendige dokumenter rett til din personlige profil. Når du har logget deg på, går du til 'Dokumenter'-siden for å laste dem opp. Herfra kan du også spore statusen på dokumentene.

Vi bruker informasjonskapsler for å gjøre brukeropplevelsen din bedre. Ved å bruke nettsiden vår, godtar du våreRetningslinjer for informasjonskapsler